Actualizaciones de texto
¿Qué está cambiando en la forma de recibir los textos?
Vamos a utilizar una nueva plataforma de mensajes de texto para informar a los afiliados de manera más eficaz. Esto no sustituirá a los mensajes de texto de su organizador, sino que le proporcionará información más actualizada sobre lo que está sucediendo en su comunidad sindical.
¿Cómo recibimos los textos ahora?
En la actualidad, los miembros reciben actualizaciones por mensaje de texto desde el (720) 634-8165, nuestro número Peer-to-Peer. Esto significa que después de enviar los mensajes a todo el mundo, los organizadores responden a cada respuesta manualmente. Esto puede causar retrasos en la obtención de la información que necesita, especialmente cuando el volumen de respuestas es alto.
¿Por qué utilizamos un segundo número para las actualizaciones?
Nuestra nueva plataforma difunde mensajes de texto, por lo que puede responder con palabras clave específicas y obtener respuestas automáticas con la información que necesita. Esto elimina la necesidad de que los organizadores respondan a cada texto individualmente, lo que acelera el tiempo de respuesta.
Esto deja más tiempo para responder a las respuestas anómalas que llegan a través de texto, como solicitudes de representación, ayuda para conectar con los Organizadores, etc. Seguirás recibiendo una respuesta individual si necesitas ayuda.
¿Qué hay de nuevo en el segundo número de actualización?
Las actualizaciones de 787753 complementarán Peer-to-Peer agilizando las actualizaciones importantes. En lugar de esperar a que los Organizadores respondan a cientos de miembros a la vez, la mayoría de las respuestas ‘sí’ o ‘no’ recibirán una respuesta automática con la información que necesitas.
¿Significa esto que sólo recibiré mensajes de robots?
Esto no sustituirá a la comunicación Peer-to-Peer para las actualizaciones locales en tu lugar de trabajo. Los organizadores seguirán enviando mensajes desde el (720) 634-8165 sobre eventos, acciones y actualizaciones a menor escala. Esto despejará el número Peer-to-Peer para conversaciones más profundas entre tú y tu Organizador.
¿Cómo se utilizarán los dos números?
Las grandes actualizaciones para su departamento, distrito sindical y todo el sindicato se transmitirán desde el 787753. Las actualizaciones locales para su lugar de trabajo o grupos particulares serán enviadas por su Organizador desde el (720) 634-8165.
He intentado ponerme en contacto con (720) 634-8165, ¿por qué no he obtenido respuesta?
En ocasiones, este número Peer-to-Peer puede causar cierta confusión. Dado que nuestro número Peer-to-Peer no es un número estándar, no acepta llamadas. Del mismo modo, como este número no está conectado a un dispositivo específico, es posible que no se notifique a los Organizadores si un miembro envía un mensaje de texto al número en una fecha posterior después de que haya finalizado una campaña.
¿Cómo puedo hablar directamente con alguien?
Si necesita hablar con alguien por teléfono, llame a la oficina de COWINS al (719) 545-0677.
¿No has recibido mensajes del sindicato?
Si no has recibido mensajes de texto de tu sindicato, es posible que nuestra base de datos no tenga tu número de teléfono móvil. Puedes actualizar tu información de contacto en cualquier momento para empezar a recibir comunicaciones sobre tu sindicato. Actualice sus datos aquí.